Popp, K. (1995). Dienstleistungen im Wandel. Westermann.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Popp, Kilian. Dienstleistungen Im Wandel. Braunschweig: Westermann, 1995.
Citatione MLA (9a ed.)Popp, Kilian. Dienstleistungen Im Wandel. Westermann, 1995.
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